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售后服務

鞏義市站街盛達機械廠視質量為生命,奉用戶為上帝,并一貫遵循對每一道工序負責,對每一臺產品負責,對每一位用戶負責的質量方針,真心為用戶提供質優價廉的制瓦機產品,以及完善的售前、售中、售后服務工作,熱誠為大家服務!
1、售前服務
1.1公司向每一用戶提供詳盡的產品資料,認真詳細介紹產品及質量情況,使顧客定購前了充分了解產品性能和要求,根據用戶需求做好推薦和指導工作。
1.2公司設服務熱線為用戶解答各種產品方面的疑問與難題。
2、售中服務
2.1 認真做好合同評審,確保有足夠的能力滿足顧客要求,做好與顧客的溝通,及時傳遞顧客信息,保證顧客要求準確、充分實現。
2.2保證按合同要求準時交貨。貨到三天內由市場部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。用戶要求提供現場安裝服務時,公司將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉,并提供相應的技術培訓服務。
3、售后服務
3.1因產品出現質量問題,公司自接到顧客投訴起24小時內給予答復,技術服務人員在48小時(省內)(省外三天)內到達現場解決問題。處理質量問題發生的一切費用,全部由本公司承擔。
3.2公司所有產品均實行三包,質保期內出現質量問題均由本公司負責,并嚴格履行合同約定。對超過質保期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。賀經理13592629631

服務宗旨 | SERVICE

企業宗旨:誠信為本 質量為上
經營信條:鑄盛達品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
服務宗旨:對每一道工序負責,對每一樣產品負責, 對每一位用戶負責
售后服務:24小時全天候電話服務,節假日照常服務

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鞏義市站街盛達機械廠
地址:河南省鞏義市車輛管理所向南200米
手機:13592629631
電話:0371-64426939
網址:www.apluslabcoats.com
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